宜昌市2020年國慶、中秋8天假期共接待游客777.96萬人次，實(shí)現(xiàn)綜合收入52.9億元，按可比口徑，接待人次恢復(fù)到去年同期的73.2%，綜合收入恢復(fù)到去年同期的74.29%。其中，1-8日納入全市重點(diǎn)監(jiān)測的9個(gè)景區(qū)（三峽大壩、三峽人家、清江畫廊、屈原故里、三峽大瀑布、西陵峽風(fēng)景區(qū)、柴埠溪大峽谷、百里荒、九鳳谷）接待游客35.78萬人次，旅游收入1120.5萬元。1-8日城區(qū)星級(jí)賓館累計(jì)平均出租率63.6%。受持續(xù)降雨影響，游客出行呈現(xiàn)出先升后降趨勢，三峽大壩、三峽人家、清江畫廊等景區(qū)受到廣大游客的歡迎。
雙節(jié)疊加，復(fù)蘇良好
今年國慶中秋雙節(jié)同慶，在這個(gè)特別的加長版黃金周里，隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段和高速公路免費(fèi)，“與愛同行·惠游湖北·樂游宜昌”活動(dòng)漸入高潮，宜昌旅游市場良好復(fù)蘇，自駕游、省內(nèi)游、周邊游、鄉(xiāng)村游、養(yǎng)生游、團(tuán)圓游、無預(yù)約不出游，成為今年十一黃金周旅游新特點(diǎn)。
假日期間，受降雨降溫天氣影響，旅游客源以省內(nèi)游客為主，出行方式以自駕游為主，省外客源以廣東、江蘇以及周邊省市為主。“惠游湖北”活動(dòng)對(duì)市場的刺激拉動(dòng)效應(yīng)積極強(qiáng)烈，政策紅利釋放全面充分。2020年10月1日-7日，納入“惠游湖北”活動(dòng)的37家景區(qū)接待游客人數(shù)為55.62萬人次，恢復(fù)到去年同期的70%以上。根據(jù)省文旅廳情況通報(bào)，今年8-9月我市37家A級(jí)景區(qū)接待游客331.2萬人次，恢復(fù)到去年同期的82.79%。
環(huán)球港、國貿(mào)、水悅城、宜昌博物館、圖書館等城市商圈和文體場所成為市民都市旅游、短線旅游的熱門打卡地。城區(qū)星級(jí)飯店入住率63.06%，恢復(fù)到去年同期的84.53%。
文旅融合，精彩紛呈
各縣市區(qū)各展其長，開展了豐富多彩的營銷活動(dòng)。旅游行業(yè)熱情高漲，全員上陣，旅游企業(yè)抱團(tuán)互動(dòng)，旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、鄉(xiāng)村旅游、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)之間策劃整合旅游套餐，讓利于民，吸引人氣。A級(jí)景區(qū)通過新媒體以及電視、廣播等方式，將旅游惠民政策宣傳到每一個(gè)角落；150多家旅行社紛紛赴省內(nèi)外營銷組團(tuán)，團(tuán)隊(duì)游持續(xù)升溫；多家高星級(jí)飯店推出了限時(shí)特賣、房券+健身月卡等創(chuàng)新模式和超值活動(dòng)。
全市組織了一系列豐富多彩的文化活動(dòng)。文藝演出和非遺項(xiàng)目進(jìn)景區(qū)成為新亮點(diǎn)，一批名家名角和“看家戲”到景區(qū)演出、非遺項(xiàng)目到景區(qū)展示，我市景區(qū)演出數(shù)量占到全省總數(shù)的近三分之一，有效豐富了來宜游客體驗(yàn)度。截至10月7日，全市共有19支文旅志愿者服務(wù)隊(duì)、391名志愿者在28個(gè)景區(qū)開展258場文化活動(dòng)，參與人數(shù)1429人次，惠及13.2萬游客。
文明旅游，平穩(wěn)有序
全省文化惠民活動(dòng)進(jìn)景區(qū)、文旅志愿服務(wù)進(jìn)景區(qū)活動(dòng)啟動(dòng)以來，我市積極開展文化志愿服務(wù)進(jìn)景區(qū)活動(dòng)，強(qiáng)化旅游服務(wù)品質(zhì)，志愿服務(wù)讓旅游更有溫度。志愿者在景區(qū)開展告知預(yù)約程序、分發(fā)服務(wù)手冊(cè)、引導(dǎo)掃碼登記、維護(hù)游覽秩序、景區(qū)保潔、旅游講解和文明旅游宣講、文藝演出等志愿服務(wù)，減少了游客在景區(qū)入口處的滯留時(shí)間，增強(qiáng)游客互動(dòng)體驗(yàn)，讓游客感受到更多暖心貼心服務(wù)。
假日期間，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員900多人次，檢查星級(jí)飯店、旅游景區(qū)、旅行社、文化娛樂場所等各類經(jīng)營單位400多家。節(jié)日期間回復(fù)咨詢電話150余起，受理各類投訴舉報(bào)25起，均已妥善處置。截至目前，全市假日期間未發(fā)生重大安全責(zé)任事故、重大投訴和重大網(wǎng)絡(luò)輿情。